The Female Touch!
Geplaatst door: Karin Vink, 2010-04-09
Tijdens het ZAPcongres gaf spreker Hans Steenbergen van Foodinspiration aan dat we in onze branche beter op de vrouwelijke klanten moeten letten. Hij gaf vele voorbeelden van binnenlandse maar vooral buitenlandse concepten die hier handig op inspelen. Uit onderzoek blijkt dat vrouwen tanken als een noodzakelijk kwaad beschouwen en dat ze nauwelijks shoppen in de tankshop: ze voelen er zich niet zo thuis.
Steeds meer vrouwen zitten achter het stuur. En die zoeken een andere benzinepompshop. Hans vroeg zich af - zonder stereotypisch of rolbevestigend te willen zijn- : hoe ziet een vrouwvriendelijk tankstation eruit? Kennen we geslaagde voorbeelden van een 'vrouwenpomp'?
Dat blijkt nog niet zo eenvoudig maar een aantal verbeterpunten komt toch al snel bovendrijven. Schone toiletten (die van binnenuit bereikbaar zijn), geen pornografische bladen op ooghoogte, geen tafels met starende bouwvakkers en meer gastvrijheid (zijn vrouwen toch gevoeliger voor dan de meeste mannen).
Hans van Steenbergen heeft besloten om binnenkort een filmpje te maken over de 'feminisering' van het tankstation. Meldt u nu vast aan voor een van de mooiste en meest inspirerende digitale magazines van Nederland en wie weet krijgt u binnenkort een aantal praktische tips. Ga naar www.foodinspiration.nl en kies dan voor Foodinspiration Magazine. Hier kunt u zich kosteloos aanmelden.
Heeft u zelf al tips of ervaringen, deel die dan met ons.
Groeten,
Karin Vink
